After Sales Support
Maintenance
Kami menyediakan layanan maintenance menyeluruh untuk seluruh sistem penimbangan digital dan infrastruktur IT pendukungnya. Tim teknisi kami memastikan setiap perangkat—mulai dari loadcell, indicator, networking hingga software integrasi—berjalan optimal.
Dengan preventive maintenance dan inspeksi rutin, kami menjaga akurasi timbangan, meminimalkan downtime, dan memperpanjang usia perangkat Anda.
Warranty
Semua produk kami didukung dengan garansi resmi yang memberikan perlindungan terhadap kerusakan perangkat maupun gangguan sistem.
Tim ahli kami siap melakukan analisa cepat, penggantian komponen, dan pemulihan sistem IT sehingga operasional Anda tetap stabil dan aman.
Supporting (SLA 24/7)
Kami menyediakan dukungan teknis dengan SLA 24/7 untuk memastikan operasi penimbangan dan sistem IT Anda berjalan tanpa hambatan.
- Call Support – Respon cepat untuk troubleshooting
- Video Call Support – Panduan langsung secara real-time
- On-Site Visit – Pemeriksaan dan perbaikan oleh teknisi profesional
Professional Service
Logistics and Delivery
Installation and Setup
Supervision
Certification (Tera / Legal Metrology)